事“小”情暖有“警”心安-陆良论坛-陆良网

: 骄傲到自负。 Lv.13楼主+关注; 04-07 10:16 来自陆良

“想群众所想，急群众所急”，

这句话听起来、看起来、写起来都容易，

但真正做起来却并非易事，

有些时候、有些事、虽然不一定惊天动地，

但却能给别人带来一丝丝的温暖。

2024年4月1日上午，陆良县公安局龙海派出所户籍室急匆匆走进来了一中年男子，身后还跟着两位老人，其中有一位老人还杵着拐，腿脚不方便，由于刚好是星期一赶集日，来办理业务的群众有点多，正在忙碌的户籍辅警见此情景立即上前将两位老人搀扶着带到椅子上休息。经询问得知，两位老人是该男子的父亲与母亲，年龄都已经九十多岁，因为两人的身份证放在一起丢失，住的地方离派出所有点远，再加上两位老人年龄大了，腿脚不方便，今天是特意请假回来带他们来龙海派出所户籍室申请办理身份证。

辅警一边搀扶着老人到照相间采集照片，一边告知该男子以后遇到这种事可以直接打电话到龙海派出所，我们可以上门帮助老人办理身份证，就不需要两位老人大老远来了。由于老人年龄大、又加上听力不好，照了好几次效果都不太理想，户籍辅警便上前为老人整理衣服，并耐心将老人姿势扶正，照片拍好以后，提交了身份证办理信息。

龙海派出所辅警告知其儿子跟两位老人，等身份证到了以后我们会及时地把身份证送到你们家中，并将龙海派出所值班室电话告知其儿子，如果以后有类似的情况就拨打派出所的值班电话，我们会上门为你们办理，老人与其儿子再三对户籍辅警表示感谢，面对老人的感谢，户籍辅警微笑着说道：“你们的满意，是对我们最好的鼓励，这是我们应该做的！”

也许在民辅警眼里这是举手之劳的小事，但在群众的眼中却是件暖心大事。“群众的事无小事”这正是龙海派出所民辅警们秉持的工作理念。